PLANEACION ESTRATÉGICA

Es una herramienta o un método de mucha eficiencia que se utiliza a la hora de llevar a cabo los objetivos planteados de cualesquier organización, por ende en este proceso se determina lo que tiene que ver con la visión, misión de la empresa, ademas se formulan tanto los objetivos generales como los específicos y se manifiestan los planes estratégicos a seguir para lograr los objetivos de la empresa.

Dentro de la planeacion estratégica se maneja un proceso administrativo el cual está compuesto por 4 factores, que son los siguientes:

• Planeacion, se refiere al planear lo que se va a realizar.
• Organización, es el hacer.
• Dirección, es verificar en el proceso.
• Control, es actuar en lo planeado.

El realizar una planeacion estratégica permite darle sentido y estructura a los procesos de calidad total, elevar la eficiencia de la empresa, actualizar renovar e integrar a los cuerpos directivos y la mas importante es satisfacer a los clientes y a su personal.

PLAN DE ACCIÓN

Es un proceso que se genera a partir de unos aspectos positivos o negativos internos o externos con el objeto de crear actividades que conlleven al mejoramiento continuo de la organización.

Sin embargo los planes de acción podrían tomarse como planes de contingencia atraves de la verificación de posibles fallas en procesos de la organización.